מה לעשות ולא לעשות במקרה של תאונת דרכים

המדריך המלא

מור זוהר | 04/02/25
מה לעשות ולא לעשות במקרה של תאונת דרכים

מדי שנה, מתרחשות בכבישים מאות תאונות דרכים, בהן מעורבים גם נפגעים בגוף וברכוש.
בהתמודדות עם תאונת דרכים, בין אם מדובר בתאונה קלה ובין אם בתאונה מורכבת, חשוב לדעת כיצד לפעול בזמן אמת כדי להבטיח את שלום כל המעורבים ולהקל על הטיפול המשפטי והרפואי שלאחר האירוע.
במדריך הבא נסקור את הצעדים שיש לנקוט לאחר תאונת דרכים, לצד טעויות נפוצות שכדאי להימנע מהן.

מה עושים במקרה של תאונת דרכים?

1. עצירה במקום בטוח

עם התרחשות תאונה, השלב הראשון הוא לעצור את הרכב באופן בטוח ככל שניתן. יש להדליק את אורות החירום ולמקם את משולש האזהרה במרחק המומלץ, כך שכל הנהגים באזור יהיה מודעים להתרחשות במקום וינקטו במרחק מתאים. בנוסף, על הנהג ללבוש אפוד זוהר.

       
2. בדיקת מצב הבריאות של כל המעורבים

לפני כל פעולה נוספת, יש לוודא שכל נוסעי הרכבים נמצאים במצב תקין. אם יש נפגעים, יש לקרוא מיד לעזרה רפואית. במקביל, יש להימנע מהעברת נפגעים או מהזזת כלי הרכב שהיו מעורבים בתאונה למיקום אחר עד להגעת הצוותים המוסמכים, אלא אם כן יש סכנה מיידית.


3. דיווח לגורמים הרלוונטיים

חשוב לדווח על התאונה למשטרה ולחברת הביטוח בהקדם האפשרי, גם אם הנזק נראה קטן. דיווח מיידי יכול להבטיח טיפול מקצועי ועקביות בהליך המשפטי ומול חברת הביטוח.

אם מדובר בתאונה עם נפגעים, בשיחה עם המשטרה יוחלט האם צריך להזעיק למקום אמבולנס או ניידת טיפול נמרץ של מד״א, בהתאם למצב וחומרת הנפגעים.
 

4. תיעוד התאונה

צילום זירת התאונה בתמונות סטילס ווידאו, תיעוד נזקי הרכבים ואיסוף פרטים אישיים של המעורבים בתאונה, כולל פרטי קשר ורישיון נהיגה, הכרחיים למיצוי הזכויות שלכם מול חברות הביטוח, ויכולים לשמש כהוכחה במידת הצורך. ניתן לתעד את כל פרטי התאונה באפליקציית גלגלים ולשלוף את הנתונים בכל שלב לאחר מכן.

אם מדובר בתאונה רבת משתתפים, תאונה קשה או מורכבת, ייתכן שתרצו לשקול סיוע וייעוץ של עורך דין לענייני תאונות דרכים.
 

5. איסוף עדויות

אם יש עדים לתאונה מומלץ לבקש מהם פרטי התקשרות, על מנת שהמשטרה תוכל לגבות מהם עדות שתשלים את דו״ח התאונה.
 

6. בקשה להעתק דו״ח המשטרה

אם נפגעתם פגיעה גופנית בתאונה, כדאי לבקש מהמשטרה העתק של דו״ח התאונה שמולא על ידם. בהגיעכם לבית החולים לקבל טיפול רפואי, תוכלו להציג את הדו״ח ולקבל טיפול רפואי ללא עלות.
 

מה לא עושים במקרה של תאונת דרכים?

1. אין להזיז את הרכב

במקרה של תאונת דרכים עם נפגעים, מיקום הרכב ונזקי התאונה הכרחיים לצורך בדיקה משטרתית ותיעוד. גם אם נראה שהרכב משבש את התנועה ויוצר פקק תנועה, אין להזיז את הרכב עד להנחיות המשטרה בזירה.
 

2. אין להזיז נפגעים

אם נקלעתם לתאונה בה מעורבים נפגעים, אין להזיז או להעניק סיוע לפצועים ברכב או בכביש, מלבד במקרה של סכנת חיים ממשית, כמו למשל רכב שעולה באש. יש להמתין לכוחות ההצלה ולצוות מיומן להמשך טיפול בנפגעים.
 

3. אי-דיווח על תאונה או התחמקות מטיפול

כל ניסיון להסוות תאונה או לא לדווח עליה, גם במקרים של נזק שולי, יכול להוביל להשלכות משפטיות חמורות ולפגיעה בפוליסת הביטוח.
 

4. אי שמירה על הראיות

להזיז או לשנות את מיקום הרכבים או הראיות שנמצאים בזירה. גם הפרטים הקטנים ביותר יכולים לשמש כהוכחה בהליכים משפטיים ובהתנהלות מול חברות הביטוח.
 

5. אין לחתום על הצהרה במהלך האירוע

במהלך האירוע וכל עוד אתם נמצאים בזירת התאונה, אין לחתום על הצהרה או כל מסמך בנושא אחריות התאונה לפני שדיווחתם על התאונה לחברת הביטוח, והתייעצתם עם סוכן הביטוח שלכם.


לסיכום, התנהלות נכונה ושקולה ככל שניתן במהלך תאונת דרכים יכולה להציל חיים, למנוע סיבוכים משפטיים ואף להקל על תהליך קבלת הפיצויים. חשוב לשמור על קור רוח, לפעול לפי ההנחיות המומלצות ולשתף פעולה עם המשטרה וכוחות ההצלה.

בתום האירוע, מומלץ לעבור בדיקה רפואית מקיפה, גם אם אין סימנים מיידיים לפציעה, שכן לעיתים נזק פנימי יכול להופיע מאוחר יותר. ובכל מקרה, יש לשמור את כל המסמכים והקבלות הרלוונטיים לתאונה לצורך תיעוד ודיווח עתידי.

מדי שנה, מתרחשות בכבישים מאות תאונות דרכים, בהן מעורבים גם נפגעים בגוף וברכוש.
בהתמודדות עם תאונת דרכים, בין אם מדובר בתאונה קלה ובין אם בתאונה מורכבת, חשוב לדעת כיצד לפעול בזמן אמת כדי להבטיח את שלום כל המעורבים ולהקל על הטיפול המשפטי והרפואי שלאחר האירוע.
במדריך הבא נסקור את הצעדים שיש לנקוט לאחר תאונת דרכים, לצד טעויות נפוצות שכדאי להימנע מהן.

מה עושים במקרה של תאונת דרכים?

1. עצירה במקום בטוח

עם התרחשות תאונה, השלב הראשון הוא לעצור את הרכב באופן בטוח ככל שניתן. יש להדליק את אורות החירום ולמקם את משולש האזהרה במרחק המומלץ, כך שכל הנהגים באזור יהיה מודעים להתרחשות במקום וינקטו במרחק מתאים. בנוסף, על הנהג ללבוש אפוד זוהר.

       
2. בדיקת מצב הבריאות של כל המעורבים

לפני כל פעולה נוספת, יש לוודא שכל נוסעי הרכבים נמצאים במצב תקין. אם יש נפגעים, יש לקרוא מיד לעזרה רפואית. במקביל, יש להימנע מהעברת נפגעים או מהזזת כלי הרכב שהיו מעורבים בתאונה למיקום אחר עד להגעת הצוותים המוסמכים, אלא אם כן יש סכנה מיידית.


3. דיווח לגורמים הרלוונטיים

חשוב לדווח על התאונה למשטרה ולחברת הביטוח בהקדם האפשרי, גם אם הנזק נראה קטן. דיווח מיידי יכול להבטיח טיפול מקצועי ועקביות בהליך המשפטי ומול חברת הביטוח.

אם מדובר בתאונה עם נפגעים, בשיחה עם המשטרה יוחלט האם צריך להזעיק למקום אמבולנס או ניידת טיפול נמרץ של מד״א, בהתאם למצב וחומרת הנפגעים.
 

4. תיעוד התאונה

צילום זירת התאונה בתמונות סטילס ווידאו, תיעוד נזקי הרכבים ואיסוף פרטים אישיים של המעורבים בתאונה, כולל פרטי קשר ורישיון נהיגה, הכרחיים למיצוי הזכויות שלכם מול חברות הביטוח, ויכולים לשמש כהוכחה במידת הצורך. ניתן לתעד את כל פרטי התאונה באפליקציית גלגלים ולשלוף את הנתונים בכל שלב לאחר מכן.

אם מדובר בתאונה רבת משתתפים, תאונה קשה או מורכבת, ייתכן שתרצו לשקול סיוע וייעוץ של עורך דין לענייני תאונות דרכים.
 

5. איסוף עדויות

אם יש עדים לתאונה מומלץ לבקש מהם פרטי התקשרות, על מנת שהמשטרה תוכל לגבות מהם עדות שתשלים את דו״ח התאונה.
 

6. בקשה להעתק דו״ח המשטרה

אם נפגעתם פגיעה גופנית בתאונה, כדאי לבקש מהמשטרה העתק של דו״ח התאונה שמולא על ידם. בהגיעכם לבית החולים לקבל טיפול רפואי, תוכלו להציג את הדו״ח ולקבל טיפול רפואי ללא עלות.
 

מה לא עושים במקרה של תאונת דרכים?

1. אין להזיז את הרכב

במקרה של תאונת דרכים עם נפגעים, מיקום הרכב ונזקי התאונה הכרחיים לצורך בדיקה משטרתית ותיעוד. גם אם נראה שהרכב משבש את התנועה ויוצר פקק תנועה, אין להזיז את הרכב עד להנחיות המשטרה בזירה.
 

2. אין להזיז נפגעים

אם נקלעתם לתאונה בה מעורבים נפגעים, אין להזיז או להעניק סיוע לפצועים ברכב או בכביש, מלבד במקרה של סכנת חיים ממשית, כמו למשל רכב שעולה באש. יש להמתין לכוחות ההצלה ולצוות מיומן להמשך טיפול בנפגעים.
 

3. אי-דיווח על תאונה או התחמקות מטיפול

כל ניסיון להסוות תאונה או לא לדווח עליה, גם במקרים של נזק שולי, יכול להוביל להשלכות משפטיות חמורות ולפגיעה בפוליסת הביטוח.
 

4. אי שמירה על הראיות

להזיז או לשנות את מיקום הרכבים או הראיות שנמצאים בזירה. גם הפרטים הקטנים ביותר יכולים לשמש כהוכחה בהליכים משפטיים ובהתנהלות מול חברות הביטוח.
 

5. אין לחתום על הצהרה במהלך האירוע

במהלך האירוע וכל עוד אתם נמצאים בזירת התאונה, אין לחתום על הצהרה או כל מסמך בנושא אחריות התאונה לפני שדיווחתם על התאונה לחברת הביטוח, והתייעצתם עם סוכן הביטוח שלכם.


לסיכום, התנהלות נכונה ושקולה ככל שניתן במהלך תאונת דרכים יכולה להציל חיים, למנוע סיבוכים משפטיים ואף להקל על תהליך קבלת הפיצויים. חשוב לשמור על קור רוח, לפעול לפי ההנחיות המומלצות ולשתף פעולה עם המשטרה וכוחות ההצלה.

בתום האירוע, מומלץ לעבור בדיקה רפואית מקיפה, גם אם אין סימנים מיידיים לפציעה, שכן לעיתים נזק פנימי יכול להופיע מאוחר יותר. ובכל מקרה, יש לשמור את כל המסמכים והקבלות הרלוונטיים לתאונה לצורך תיעוד ודיווח עתידי.