חוששים להגיע למוסך? לא בטוחים כמה זה הולך לעלות לכם? אתם לא לבד!

חוששים להגיע למוסך? לא בטוחים כמה זה הולך לעלות לכם? אתם לא לבד!

סיגל עוז, מנכ״לית חברת גלגלים, מתארחת בתכנית ׳פותחים יום׳ בערוץ 13 ומסבירה איך מתגברים על החששות ומגיעים למוסך מוכנים!

galgalim | 25/11/19

94% מנשאלי הסקר של גלגלים מעידים שהם חוששים לפני הגעה למוסך. כן כן, רובינו חוששים שיעבדו עלינו, אנחנו נלחצים מה׳נזק׳ הצפוי לנו, או מהפער בין הצעת המחיר הראשונית שקיבלנו למה שיקרה בסוף במוסך.

מה עושים?

משווים. היום כבר מקובל ואנחנו יודעים להשוות מחירים, שירות ואיכות בכל תחומי החיים שלנו, אם זה קניות בסופר, מוצרי חשמל, ביטוחים ועוד. גם במקרה של טיפול לרכב, באפשרותנו להשוות הצעות מחיר ממוסכים כלליים ומוסכי יבואן, לקרוא חוות דעת ודירוגים של צרכנים אחרים ולהגיע מוכנים לבדיקה במוסך. אתר ואפליקציית גלגלים יספקו לכם הצעות מחיר ממגוון מוסכים באזור מגוריכם בכמה קליקים פשוטים, בכל שעה שתרצו וללא עלות.

ככל שתגיעו עם הצעה מגובשת למוסך, כך יהיה קשה יותר לשנות אותה, והנה, אלמנט ההפתעה נעלם ואיתו החששות.

נתון מעניין נוסף שעולה מהסקר שערכנו: 90% ממשתמשי גלגלים, שביצעו טיפול במוסך והעלו משוב, מלמדים אותנו כי הצעת המחיר, שהם קיבלו באתר גלגלים זהה למחיר שהם שילמו הלכה למעשה במוסך. אין עבודה בעיניים, אין הפתעות בסוף החשבון. כמובן, שיש לקחת בחשבון שהמומחה לרכב הוא בעל המוסך ואם הבחינה המקצועית העלתה , לדוגמא, כי יש להחליף גם בלמים, באחריותו לדווח לך הלקוח ולבצע תיקון נוסף.

איך נדע מה לשאול?

שאלת השאלות, אני יודע שהרכב שלי צריך טיפול אבל לא מומחה רכב. איך אדע מה לשאול?

נגדיר את פרטי הרכב ונציין מה מהות הפניה - תחזוקה, בדיקה כללית, פגיעה, אפילו נצלם את השפשוף. מכאן נשלח את לחמנו ונקבל בתמורה הצעות מחיר רלוונטיות להשוואה, נקרא דירוג צרכנים קודמים ונבחר את המוסך הרצוי. בכך נחסוך זמן חיפוש יקר והוצאות מיותרות ובעיקר נגיע למוסך שהכי מתאים לנו. פשוט ויעיל כבר אמרנו?

פרטים נוספים בראיון המלא:

לקבלת הצעות לטיפול לרכב היכנסו