העסקים בענף הרכב בישראל
רכב פרטי תובלה וצ.מ.ה
התייעצות - איזה מן מוסך זה ?
מרים, 31/07/2008 07:39
שלום, שאלה להתייעצות - הרכב, אופל אסטרה, הגיע למוסך מורשה לשאיבת דלק מן המיכל, אחרי מילוי דלק במקום סולר. המוסך גבה סך הכל 1126 ש"ח שרובם 745 ש"ח על עבודה. אחרי שהוצאתי את האוטו מן המוסך, הוא לא סחב בכביש. גודל הבעייה הסתבר רק אחרי כמה קילומטרים בכביש המהיר, כשהאוטו נתקע על 10-20 קמ"ש בעלייה בשיפוע קטן ו40 קמ"ש בירידה בשיפוע קטן. מנוע לא מתפקד. הבהרות: לא התנעתי את האוטו אחרי שמילאתי דלק, ונהג הגרר שלקח את האוטו למוסך היה מודע לכך שאסור להתניע ודחף את האוטו. דיברתי עם המוסך ובתור עמדה לא נלקחה כל אחריות על עצם זה שהאוטו חזר אלי בלי שהעניין שעליו שילמתי סכום נכבד נפתר. האדם שדיברתי איתו, אמר שיתכן שנכנס דלק למנוע ושהם צריכים לבדוק מה הבעייה. אני מצידי הבהרתי שלא ברור לי איך מסרו לי רכב כשהבעייה לא נפתרה( וכנראה גם לא נבדקה לעומק) ושעליהם לקחת אחריות. השאלות שלי הן כך: 1. האם זה סביר, יחסית למוסכים אחרים, למסור רכב לא תקין (האדם מהמוסך ציין שהם עשו מה ששילמתי עליו - שאיבת הדלק) 2. האם המחיר שנגבה סביר? 3. באם בכוונתי לתבוע את המוסך בתביעות קטנות , מה כדאי להכין ?(זו לא פעם ראשונה שיש התנערות מאחריות מצידם והעדפה למתן הצעת מחיר על פני התייחסות אמיתית ומקצועית)

כותרת: הוסף סמיילי
תוכן:
צרף קובץ (עד 200kb)

שם המחבר:
דואר אלקטרוני: